Regulamin sklepu internetowego

Obowiązuje od 15 sierpnia 2026 r.

1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy działający pod adresem sklep.sciezkaprogramisty.edu.pl prowadzi:

Ścieżka Programisty Gracjan Pasik,
adres: Dziećmiarowice 18A, 67-300 Szprotawa,
NIP: 9241927938, REGON: 541026325,
e-mail: gracjanpasik@gmail.com,
telefon: 731 587 224.

Sprzedawca jest stroną umów zawieranych za pośrednictwem sklepu i odpowiada za ich prawidłową realizację.

2. Definicje i zasady korzystania ze sklepu

Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsumentem jest osoba dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami.

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, obsługa plików cookies niezbędnych dla koszyka oraz aktywny adres e-mail. Złożenie zamówienia nie wymaga utworzenia konta.

3. Produkty, vouchery i ceny

Sklep sprzedaje książki oraz vouchery na zajęcia programowania. Opis, cena brutto, cechy produktu i najniższa cena z 30 dni przed obniżką — gdy jest wymagana — są podane na stronie produktu. Wszystkie ceny są wyrażone w złotych polskich i zawierają należne podatki.

Voucher może mieć formę elektroniczną, wysyłaną e-mailem, albo fizyczną, wysyłaną wybraną metodą dostawy. Voucher uprawnia do realizacji zajęć wskazanych w opisie produktu. Termin, grupa i — w przypadku zajęć stacjonarnych — lokalizacja są uzgadniane po zakupie, z uwzględnieniem dostępności miejsc i poziomu uczestnika.

W przypadku książki „Tworzenie gier w Roblox dla dzieci” wykonanie wszystkich instrukcji wymaga instalacji płatnego dodatku do Roblox Studio. Dodatek nie jest zawarty w cenie książki.

4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Klient wybiera produkt, jego wariant oraz dodaje go do koszyka.
W zamówieniu Klient podaje dane potrzebne do płatności, dostawy i kontaktu, wybiera metodę dostawy oraz płatności.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie produktów, ceny, kosztów dostawy i łącznej kwoty do zapłaty.
Klient potwierdza zapoznanie się z dokumentami sklepu i składa zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”, który oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Po złożeniu zamówienia sklep wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania i przyjęcia do realizacji. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży albo umowa dotycząca vouchera.

Klient powinien podać dane prawdziwe i kompletne. Jeżeli realizacja nie jest możliwa z powodu braku produktu, błędnych danych lub innej istotnej przeszkody, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem i zwróci otrzymaną płatność, jeżeli została pobrana.

5. Metody i termin płatności

Płatności elektroniczne są obsługiwane przez system Przelewy24. Klient może skorzystać z metod udostępnionych przez operatora i widocznych w chwili składania zamówienia, w szczególności szybkiego przelewu internetowego, BLIK-a albo karty płatniczej. Dostępność konkretnej metody zależy od aktualnej oferty i działania operatora płatności.

Płatność należy wykonać bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności. W przypadku nieudanej albo przerwanej płatności Klient może ponowić płatność lub skontaktować się ze Sprzedawcą.

6. Dostawa, koszty i obszar realizacji

Produkty fizyczne są wysyłane wyłącznie na terytorium Polski. Dostępne sposoby i koszty dostawy wynoszą:

ORLEN Paczka / punkt odbioru — 11,99 zł,
Paczkomat InPost — 12,99 zł,
kurier DPD / DHL / UPS — 14,99 zł,
voucher elektroniczny wysyłany na adres e-mail — 0 zł.

Ostateczna metoda i koszt dostawy są zawsze widoczne w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. Jeżeli koszyk zawiera wyłącznie produkty wirtualne, wybór przesyłki fizycznej nie jest wymagany.

7. Sposób i termin realizacji

Produkty fizyczne są przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Przewidywany czas przewozu wynosi następnie zwykle 1–3 dni robocze i zależy od wybranego przewoźnika. Łączny ustawowy termin realizacji nie przekroczy 30 dni, chyba że z Klientem uzgodniono inaczej.

Voucher elektroniczny wraz z indywidualnym kodem jest wysyłany automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu po potwierdzeniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego. W sprawie terminu zajęć Sprzedawca kontaktuje się lub odpowiada Klientowi nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Dla umowy sprzedaży rzeczy termin biegnie od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Dla umowy o świadczenie usług termin biegnie od dnia zawarcia umowy.

Aby zachować termin, wystarczy przed jego upływem wysłać jednoznaczne oświadczenie pocztą na adres Sprzedawcy lub e-mailem na adres gracjanpasik@gmail.com. Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Produkt fizyczny należy odesłać na adres: Ścieżka Programisty Gracjan Pasik, Dziećmiarowice 18A, 67-300 Szprotawa, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu.

Sprzedawca zwróci otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną bezkosztową metodę.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem terminu odstąpienia, a następnie Konsument odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług wygasa po pełnym wykonaniu usługi za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, jeżeli został wcześniej poinformowany o utracie tego prawa i przyjął to do wiadomości.

9. Reklamacje i zgodność produktu z umową

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach określonych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Reklamację można złożyć:

e-mailem: gracjanpasik@gmail.com,
pisemnie: Ścieżka Programisty Gracjan Pasik, Dziećmiarowice 18A, 67-300 Szprotawa.

Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia i żądanie. Brak któregoś z tych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Reklamacje dotyczące przebiegu zajęć lub realizacji vouchera można zgłaszać tymi samymi kanałami. Reklamacje dotyczące technicznego przebiegu płatności mogą wymagać współpracy z Przelewy24, jednak Sprzedawca pozostaje punktem kontaktu dla Klienta.

10. Opinie i treści użytkowników

Opinie są publikowane po moderacji. Zabronione są treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe, naruszające prawa osób trzecich lub niezwiązane z produktem. Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć taką treść.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności.

12. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, bez ograniczania bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.