Regulamin voucherów
Obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.
1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Vouchery sprzedaje Ścieżka Programisty Gracjan Pasik, Dziećmiarowice 18A, 67-300 Szprotawa, NIP 9241927938, e-mail: biuro@sciezkaprogramisty.pl, tel. 731 587 224. Niniejszy regulamin jest częścią Regulaminu sklepu i określa szczególne zasady zakupu oraz realizacji voucherów na zajęcia programowania.
2. Rodzaj i zakres voucherów
Voucher jest voucherem usługowym, a nie kwotowym. Uprawnia wyłącznie do udziału w rodzaju i liczbie zajęć wskazanych w nazwie oraz wariancie zakupionego produktu:
- 1 godzina indywidualnych zajęć online,
- 1 godzina grupowych zajęć online,
- 1 lekcja grupowych zajęć stacjonarnych trwająca 55 minut,
- pakiet 5 godzin grupowych zajęć online,
- pakiet 5 lekcji grupowych zajęć stacjonarnych po 55 minut,
- pakiet roczny 35 lekcji grupowych online albo stacjonarnych — zgodnie z wybranym wariantem.
Zajęcia obejmują naukę programowania i tworzenia projektów w Roblox Studio, pracę nad mechanikami gier, testowanie rozwiązań oraz pomoc prowadzącego. Voucher nie obejmuje sprzętu komputerowego, konta Roblox, dodatkowego oprogramowania ani usług innych niż wskazane w opisie produktu.
3. Charakter vouchera i ograniczenia
Voucher nie jest imienny w chwili zakupu i może zostać podarowany innej osobie. Przy pierwszej rezerwacji zostaje przypisany do jednego uczestnika. Pakietu nie można następnie dzielić pomiędzy kilka osób ani przenosić bez zgody Sprzedawcy.
Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie na zajęcia w wybranej formie: online, stacjonarnie, grupowo albo indywidualnie. Termin, grupa, poziom i lokalizacja zajęć stacjonarnych zależą od dostępności miejsc. Zajęcia są przeznaczone dla dzieci w wieku 7–14 lat. Voucher nie łączy się z innymi voucherami ani rabatami, chyba że warunki danej promocji wyraźnie stanowią inaczej.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. Niewykorzystana część pakietu ani różnica wartości nie jest wypłacana w gotówce i nie może zostać przeznaczona na zakup innych produktów.
4. Termin ważności
Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia zakupu. Wszystkie zajęcia objęte voucherem powinny zostać wykorzystane w tym okresie. Jeżeli zajęcia nie mogą odbyć się z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, termin ważności zostanie odpowiednio przedłużony. Po upływie terminu niewykorzystany voucher wygasa, chyba że przed jego upływem strony uzgodnią na piśmie lub e-mailem inne rozwiązanie.
5. Sposób wykorzystania
- Po zakupie Klient otrzymuje indywidualny kod vouchera.
- W celu rezerwacji należy skontaktować się pod numerem 731 587 224 lub adresem biuro@sciezkaprogramisty.pl i podać kod, wiek uczestnika oraz preferowaną formę, lokalizację i termin zajęć.
- Sprzedawca potwierdza dostępny termin, grupę i — przy zajęciach stacjonarnych — lokalizację.
- Kod zostaje zarejestrowany jako wykorzystany jednorazowo albo jako rozpoczęty pakiet odpowiedniej liczby zajęć.
6. Dostarczenie vouchera
Voucher elektroniczny jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu po potwierdzeniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 1 dnia roboczego. Voucher fizyczny jest wysyłany pocztą lub za pośrednictwem wybranego przewoźnika; koszt i przewidywany termin dostawy są wskazywane w koszyku przed zakupem.
7. Rezerwacje i anulowanie zajęć
Termin można bezpłatnie przełożyć lub anulować najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć, kontaktując się telefonicznie albo e-mailem. Anulowanie później niż 24 godziny przed terminem lub nieobecność bez wcześniejszej informacji powoduje uznanie danych zajęć za wykorzystane, chyba że Sprzedawca zgodzi się na inne rozwiązanie z uwagi na udokumentowane zdarzenie losowe.
Jeżeli zajęcia zostaną odwołane przez Sprzedawcę, Klient może wybrać inny termin, a zajęcia nie pomniejszają pakietu. Jeżeli uzgodnienie terminu realizacji okaże się niemożliwe, Sprzedawca zaproponuje równoważne rozwiązanie albo zwrot ceny za niewykorzystaną część świadczenia.
8. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej przez internet na zasadach opisanych w Regulaminie sklepu. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta realizacja usług rozpocznie się przed upływem tego terminu, w razie odstąpienia Konsument zapłaci proporcjonalnie za już wykonane świadczenia. Po pełnym wykonaniu usługi za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta prawo odstąpienia wygasa, jeżeli został o tym wcześniej poinformowany i przyjął to do wiadomości.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące kodu, dostarczenia vouchera, rezerwacji albo realizacji zajęć można składać:
- e-mailem na adres: biuro@sciezkaprogramisty.pl,
- pisemnie na adres: Ścieżka Programisty Gracjan Pasik, Dziećmiarowice 18A, 67-300 Szprotawa.
W miarę możliwości reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia lub kod vouchera, opis zdarzenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Złożenie reklamacji nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają Regulamin sklepu i obowiązujące przepisy prawa polskiego. Żadne postanowienie nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.